บริการ

การสื่อสารที่ดีคือจุดเริ่มต้นของความร่วมมือ และโปรดโทรติดต่อสายด่วนบริการสังคมตลอด 24 ชั่วโมง ที่พร้อมให้คำตอบทุกข้อสงสัย

ลูกค้าสามารถปรึกษาธุรกิจผ่านช่องทางการขายต่างๆ เช่น เว็บไซต์ ร้านค้า Ali โทรศัพท์ และช่องทางการขายอื่นๆ บริษัทจะจัดเจ้าหน้าที่ประจำเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าตลอดกระบวนการทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถเข้าใจคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ พารามิเตอร์ทางเทคนิค และข้อดีในการใช้งานของโรงงานของเราได้อย่างละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ

เพื่อให้ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมโรงงานได้ ควรจัดให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคมานำเสนอข้อมูล ดูต้นแบบ ดูกระบวนการผลิต ดูขั้นตอนการปฏิบัติงาน ดูสถานที่ผลิต เพื่อให้เข้าใจผลิตภัณฑ์ของบริษัทในทุกด้าน

ก่อนเริ่มการออกแบบ ต้องทำความเข้าใจวิธีการแปรรูปวัสดุและกระบวนการทางเทคโนโลยีในปัจจุบันผ่านการสื่อสารทางเทคนิค

ทำการทดลองวัสดุตามตัวอย่างวัสดุและข้อมูลพื้นฐานที่ลูกค้าให้มา ทำการทดสอบการอบแห้งวัสดุในห้องปฏิบัติการ เพื่อค้นหาเทคโนโลยีการอบแห้งที่ดีที่สุด และวาดกราฟแสดงอัตราการอบแห้ง

จัดทำข้อเสนอทางเทคนิคโดยคำนึงถึงข้อกำหนดของเทคโนโลยีการอบแห้งวัสดุ ควบคู่ไปกับความต้องการในการผลิตของลูกค้าและการวางแผนพื้นที่

ลูกค้าจะปรับปรุงแผนงานอุปกรณ์และกระบวนการทดลองของเครื่องมือที่เราใช้ และในที่สุดก็จะบรรลุข้อตกลงร่วมกัน

บริษัท Yutong Drying มีทีมงานก่อสร้างและเทคนิคที่เชี่ยวชาญที่สุด ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าตลอดกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับอุปกรณ์ การวางแผน การติดตั้ง การใช้งานอุปกรณ์ ไปจนถึงการฝึกอบรมทางเทคนิค การบำรุงรักษา การปรับปรุงอุปกรณ์ และบริการทางเทคนิคแบบครบวงจรอื่นๆ

เราจัดหาทีมวิศวกรเทคนิคและวิศวกรบริการมืออาชีพเพื่อแนะนำการติดตั้งและการทดสอบใช้งานให้กับลูกค้า ณ สถานที่ปฏิบัติงาน เมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือบริการ เราจัดหาอะไหล่และให้การสนับสนุนทางเทคนิคฟรีในราคาที่ดีที่สุด เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการติดตั้งอุปกรณ์จะเป็นไปตามปกติ

จัดทำแฟ้มข้อมูลลูกค้าเพื่อบันทึกสถานที่ตั้ง สถานะการใช้งาน เวลาเข้าเยี่ยมติดตามผล และข้อมูลติดต่อของอุปกรณ์ที่จำหน่าย มอบหมายเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายเฉพาะทางไปยังสถานที่ของลูกค้าเพื่อแนะนำการติดตั้งและการใช้งาน รวมถึงให้คำแนะนำและฝึกอบรมการใช้งานแก่ผู้ใช้งานของลูกค้า

การวิเคราะห์ทางสถิติเกี่ยวกับคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ การบันทึกและประมวลผลข้อมูลประจำวันของสายด่วนอย่างละเอียด

หากผู้ซื้อพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในระหว่างการใช้งาน สามารถโทรติดต่อสายด่วนบริการได้ทันที เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการหลังการขายของเราจะติดต่อสื่อสารกับผู้ซื้อทางโทรศัพท์ เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลปัญหาที่เกี่ยวข้อง และให้คำแนะนำวิธีการแก้ไขที่จำเป็นแก่ผู้ใช้แบบเรียลไทม์