Service

Une bonne communication est le début de la coopération, et veuillez appeler le téléphone des services sociaux 24 heures sur 24, prêt à répondre aux questions.

Le client peut effectuer des conseils commerciaux via les canaux de vente tels que le site Web, la boutique Ali, le téléphone et d'autres canaux de vente. La société organisera du personnel à temps plein pour résoudre les problèmes du client tout au long du processus, afin de s'assurer que les clients peuvent bien comprendre les caractéristiques du produit, les paramètres techniques et les avantages d'application de notre usine avant l'achat.

Pour que le client visite l'usine, organise la présentation du personnel technique, examine le prototype, examine le processus de production, examine le mode opératoire, examine le site de production et comprenne les produits de l'entreprise dans toutes les directions.

Avant de concevoir, à travers la communication technique, comprendre les méthodes actuelles de traitement des matériaux et le processus technologique.

Expérience matérielle en fonction de l'échantillon de matériau et des informations de base fournies par le client, effectuez le test de séchage du matériau en laboratoire, pour trouver la meilleure technologie de séchage et dessiner la courbe de séchage.

Conformément aux exigences de la technologie de séchage des matériaux, combinées aux besoins de production des clients et à la planification du site, faites une proposition technique.

Les clients, selon ce que nous faisons, le schéma d'équipement et le traitement expérimental des échantillons, le programme soit révisé, parviennent enfin à un accord.

Yutong Drying dispose de l'équipe de construction technique la plus professionnelle, fournissant une assistance technique aux clients tout au long du processus, depuis la consultation précédente sur l'équipement - l'élaboration du plan - l'installation de l'équipement - le fonctionnement de l'équipement jusqu'à l'étape ultérieure de la formation technique - la maintenance - la rénovation de l'équipement et d'autres services techniques stéréoscopiques complets.

Fournir les ingénieurs techniques professionnels et les ingénieurs de service pour guider l'installation et la mise en service pour les clients sur place. Lorsque les clients ont besoin d'une assistance technique ou d'un service, nous fournissons des pièces de rechange et une assistance technique gratuite au meilleur prix pour assurer la construction normale de l'équipement.

Mettre en place des fichiers clients pour maîtriser la localisation, l'état d'exploitation, l'heure de retour de visite et les coordonnées des équipements vendus ; Affectez du personnel de service après-vente spécial sur le site pour guider l'installation et la mise en service des clients et dispenser des conseils d'exploitation et une formation aux opérateurs des clients.

Analyse statistique de la qualité des produits et des services, amélioration de la qualité des services ; Les informations quotidiennes et le traitement de la hotline doivent être conservés en détail.

L'acheteur en cours d'utilisation a trouvé que les problèmes ne peuvent pas être résolus, peut appeler la ligne d'assistance téléphonique en temps opportun, notre personnel après-vente communiquera avec l'acheteur par téléphone, comprendra les informations de défaut pertinentes et guidera l'utilisateur en temps réel sur les solutions nécessaires.